Per rispondere in maniera ottimale alle diverse esigenze di assistenza, Assitech.Net propone soluzioni per piccole e medie aziende, complete affidabili e collaudate, includendo anche la consulenza e la formazione degli operatori.
Assistenza Server, PC e workstation, centralino PBX e IP phone
Il servizio è orientato alla manutenzione dei PC e delle workstation del cliente tramite:
Assistenza sistemistica e tecnica per PC e workstation Microsoft® Windows 2000/XP/Vista/7/8 e 8.1/10
- Installazione e configurazione del software standard;
- Creazione, modifica e inabilitazione di utenti e gruppi di sistema con i privilegi e livelli di permission richiesti dal cliente;
- Modifica di tutti i parametri di sistema necessari affinché il PC o la workstation possa integrarsi in un gruppo di lavoro o in un dominio esistente;
- Messa in opera di cartelle ed assegnazione agli utenti e ai gruppi di sistema dei diritti di accesso come da richiesta del cliente;
- Attività di configurazione richieste dal cliente;
- Consulenza su problematiche di networking;
- Manutenzione ordinaria remota dei PC e delle workstation;
Assistenza server
Il servizio è orientato alla gestione dei server della rete aziendale del cliente tramite:
Assistenza sistemistica per server Microsoft® Windows SBS 2003/2008 e r2/2011/2012 e r2:
- Installazione e configurazione del software standard;
- Creazione, modifica e inabilitazione di utenti e gruppi di sistema con i privilegi e livelli di permission richiesti dal cliente;
- Modifica di tutti i parametri di sistema necessari affinché il server possa integrarsi in un dominio esistente o gestire un nuovo dominio aziendale;
- Progettazione e messa in opera di directory ed assegnazione agli utenti e ai gruppi di sistema dei diritti di accesso avanzati come da richiesta del cliente;
- Gestione dei log di sistema secondo le modalità richieste dal cliente;
- Condivisione periferiche di rete;
- Manutenzione dei backup aziendali ( possibilità di backup remoti su Ns. server );
- Manutenzione server DNS (gestione delle zone…);
- Manutenzione server di posta Exchange 2003 – 07 – 10 (gestione dei parametri operativi, gestione delle mailbox…);
- Manutenzione file server;
- Manutenzione Fax centralizzato;
- Manutenzione Antivirus centralizzato;
- Attività di configurazione richieste dal cliente;
- Consulenza su problematiche di networking;
- Monitoraggio remoto dei server.
Assistenza Centralini PBX e IP phone
Il Centralino telefonico 3CX per Windows è un Centralino IP PBX che sostituisce completamente un PBX tradizionale su licenza , supporta telefoni SIP basati su hardware/software, servizi VoIP e linee telefoniche tradizionali e offre numerosi vantaggi:
- Niente impianti telefonici separati: i telefoni utilizzano la rete di computer
- Maggiore facilità d’installazione e gestione con l’interfaccia di configurazione basata su web
- Un PBX IP basato su software è molto meno costoso di un centralino hardware
- Possibilità di cambiare ufficio senza apportare modifiche all’impianto o alla configurazione PBX IP
- Possibilità di usare qualsiasi telefono SIP anziché rimanere legati ad un unico produttore
- Possibilità di fare e ricevere telefonate tramite lo standard PSTN grazie a gateway VoIP
- Risparmio sul costo delle chiamate adoperando il servizio SIP VoIP o WAN
Modulo di richiesta Informazioni: